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In seinem Bestseller "Emotionale Intelligenz" (BA 5/96) hatte Goleman (vgl. auch BA 11/99) die Relevanz der "Intelligenz der Gefühle" für den Erfolg im Leben betont. Hier zeigt er, daß auch Erfolge im Arbeitsleben weniger vom IQ abhängen als von der emotionalen Intelligenz. Mit vielen Beispielen beschreibt er, was auf emotionaler Intelligenz beruhende persönliche und soziale Kompetenzen zu herausragenden beruflichen Leistungen beisteuern können, zeigt, daß jeder seine emotionalen Intelligenzfähigkeiten verbessern kann, und erläutert, wie Wirtschaftsunternehmen gestaltet sein müssen, damit in ihnen emotionale Intelligenz zur Geltung kommen kann. Goleman hat seine Botschaft informativ, anschaulich und eingängig aufbereitet, auch wenn er nur wenig wirklich Neues mitzuteilen hat. Da auch das Thema nach wie vor im Trend liegt, gibt es also gute Voraussetzungen für einen weiteren Bestseller. (2)