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Handfeste Informationen, eine übersichtliche Struktur und eine Portion Realitätsnähe zeichnen diesen Ratgeber aus. Was man lernt: Die eigene Persönlichkeit erkennen (Stärken, Schwächen, Bedürfnisse, Werte); sich auf die Erfolge konzentrieren; Ziele finden und formulieren; Gespräche professioneller angehen; mit Stress umgehen und seine Zeit einteilen; Mitarbeiter führen. Natürlich werden von allem nur die Grundlagen vermittelt, und zwar anhand vieler Fragen und Beispiele. "Aktionspläne" und ein annotiertes Literaturverzeichnis runden das Ganze ab. Geeignet vor allem für Personen der unteren Führungsebenen und zur Erstinformation.